La nostra offerta

EVERG nasce dalla necessità di dotarsi di un marchio distintivo ed esclusivo per identificare l’offerta di energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili.
Il logo è stato sviluppato ponendo un chiaro richiamo alle tematiche ambientali, ricercando coerenza con l’immagine del Gruppo e con il relativo naming. Lo studio creativo ha coniugato e sintetizzato queste esigenze. Partendo dal termine inglese evergreen, sì è giunti al termine EVERG, acronimo di energia verde ERG.
La grafica richiama l’immediata associazione alla natura, da qui l’inserimento del soffione i cui semi sono costituiti da piccole pale eoliche.
Per quanto riguarda i colori sono stati utilizzati il verde per le lettere EV e il blu per le lettere ERG: la scelta di due colori aiuta a identificare i due elementi dell’acronimo, richiamando allo stesso tempo i due colori sociali.

ERG opera con l’obiettivo di perseguire una continua evoluzione dei prodotti e dei servizi nelle direzioni attese dai clienti, con particolare attenzione al territorio e alla gestione delle risorse in chiave di sostenibilità. Coerentemente con questa filosofia ha consolidato rapporti con associazioni di imprese sul territorio nei diversi settori produttivi per la fornitura di energia elettrica, permettendo così ad un numero crescente di aziende di essere informate e competitive rispetto all’approvvigionamento energetico.
Con un target di riferimento business to business sono state identificate offerte ad hoc per i clienti industriali, basate e tagliate su specifiche caratteristiche di consumo e offerte customizzate, periodicamente aggiornate, per Piccole e Medie Imprese (PMI) e titolari di partite IVA. In sintesi queste le caratteristiche delle offerte:

• ERG Bilanciato propone un prezzo di fornitura dell'energia elettrica bilanciato, quindi fisso per una parte dell'anno ed indicizzato per la restante parte;
• ERG Dinamico propone un prezzo di fornitura dell'energia elettrica indicizzato per l'intera durata contrattuale;
• ERG Sicuro propone un prezzo di fornitura dell'energia elettrica fisso ed invariabile per un periodo di almeno 12 mesi;
• ERG Retail propone un prezzo di fornitura dell'energia elettrica fisso per i primi tre mesi di fornitura ed indicizzato per la restante parte dell'anno con la garanzia di un tetto massimo di spesa.

Per veicolare l’offerta vengono utilizzati due canali, uno cosi detto “diretto” che si rivolge, attraverso key account manager, ai clienti industriali, con consumi superiori a 1 GWh anno e l’altro cosi detto “indiretto” formato da partner esterni che garantiscono la copertura dell’intero territorio nazionale indirizzandosi al target delle PMI e partite IVA. L’obiettivo che ERG si propone attraverso i due canali di vendita esistenti è di contattare e di raggiungere nel modo più efficace e rapido possibile il cliente effettivo e potenziale, proponendogli opportunità di risparmio, presentandogli offerte in linea con le sue aspettative anche attraverso l’utilizzo di formule promozionali molto competitive.

I risultati in questi tre anni di attività di commercializzazione sono stati soddisfacenti, raggiungendo a fine 2010 il traguardo di oltre 21.000 clienti contrattualizzati di cui: 2.800 PMI; 18.000 partite IVA e 350 grandi clienti industriali. Per un totale di 1.000 GWh erogati nel 2010.

L’OFFERTA SOSTENIBILE “EVERG”
L’impegno di ERG nella tutela dell’ambiente trova riscontro anche nell’attività di commercializzazione e nella composizione dell’offerta attraverso la promozione dell’acquisto di energia verde, prodotta da fonti rinnovabili. Questa energia è certificata RECS (Renewable Energy Certificate System), programma internazionale a cui ERG aderisce, il quale, attraverso la commercializzazione di certificati attestanti la produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili, è finalizzato alla promozione, al riconoscimento e al sostegno economico del valore ambientale dell’energia elettrica da fonti non inquinanti. Questa energia è inoltre valorizzata attraverso il marchio depositato “EVERG”.
Aderendo all’offerta verde di ERG il cliente ha l’opportunità di qualificare il proprio impegno ambientale disponendo dello specifico marchio, nato con l’obiettivo di promuovere la cultura sostenibile attraverso tre concetti importanti legati all’energia pulita:  

• produzione di energia elettrica utilizzando solo e esclusivamente le fonti rinnovabili presenti in natura;
• rispetto per l’ambiente;
• certificazione controllata della produzione da parte di un ente garante terzo (RECS International).

Una volta sottoscritta un’offerta verde ERG si occupa di acquistare i certificati e di inviare un attestato RECS con il logo e il marchio EVERG al cliente.
Nel 2010 il totale dei contratti sottoscritti dalle PMI e partite IVA con il logo EVERG sono stati pari a circa il 15% del totale, pari a circa 60 GWh annui di fornitura.

L’ATTIVITÀ DI COMUNICAZIONE
Nel 2010 l’attività di comunicazione ha visto l’intensificarsi del ricorso alle iniziative di direct marketing. Parallelamente allo sviluppo di accordi e sinergie comunicative con Associazioni di Impresa presenti sul territorio, è stata incrementata la pianificazione sul web, avviata nel 2009.

La presenza sulla rete è stata capillare grazie ad un accordo diretto con Google Italia ed alla contestuale programmazione di spazi promo pubblicitari online (nei vari formati box, banner, skyscraper, text link) sui principali portali e siti informativi rivolti al  Business to Business (B2B).
L’attività di programmazione web è stata infine rinforzata con azioni di direct emailing mirate su un target di 600 mila contatti business.

L’intero kit di comunicazione è stato ripensato per essere funzionale alle attività realizzate in corso d’anno. Una veste più compatta, immediata, ideale per veicolare materiale promozionale (in particolare voucher con punti bonus sulla carta fedeltà TotalErg Più) indispensabile per massimizzare l’efficacia delle iniziative realizzate.