Comunicare per condividere

Condividere le scelte aziendali con le persone che operano in Azienda, semplificare le procedure operative, ridurre i tempi dei processi di comunicazione e decisionali, in un’ottica di miglioramento del clima aziendale, di sviluppo del senso di appartenenza e di fiducia nei confronti della società.

Questi gli obiettivi della comunicazione interna di ERG che nel corso del 2010 – anno di importanti cambiamenti sul piano dell’assetto societario e organizzativo – ha contribuito alla diffusione dei nuovi modelli aziendali e professionali, attraverso propri strumenti consolidati e nuove attività.

GLI STRUMENTI
TeamERG – rivista periodica (trimestrale) stampata su carta riciclata in 2.150 copie, 1.100 delle quali destinate ad ISAB (società in joint venture con LUKOIL) e 150 destinate a TotalErg (società in joint venture con TOTAL).

ERGate – portale intranet del Gruppo ERG, numero contatti giornalieri 1.353.

Eventi istituzionali – l’annuale meeting di Natale, organizzato in entrambe le sedi del Gruppo, Genova e Priolo, rappresenta un’importante occasione di incontro tra il Top Management e tutte le persone del Gruppo. Il Group Meeting è invece una occasione di informazione e confronto tra l’Amministratore Delegato e i Dirigenti, i cui contenuti vengono videoregistrati e condivisi il giorno successivo, tramite il portale intranet, con tutte le persone del Gruppo.

IMPLEMENTAZIONE E INNOVAZIONE
Nel corso del 2010, per fornire alle persone adeguate e tempestive informazioni e allo scopo di facilitare la condivisione degli obiettivi e la partecipazione attiva ai cambiamenti organizzativi, si è proceduto a:

• aggiornare il portale intranet, modificando strutture e descrizioni di attività, attualizzando le aree organizzative e i profili degli editor;
• riorganizzare la redazione dell’house organ (principale strumento periodico di comunicazione interna), assicurando il flusso informativo sulle principali attività in corso tra il Gruppo e le aziende in joint venture (ISAB e TotalErg);
• ottimizzare lo scambio di informazioni, nonché la condivisione e l’interazione tra le persone del Gruppo attraverso l'utilizzo di nuovi canali di comunicazione grazie al portale intranet: ocs (conversazione) e web streaming (la comunicazione della joint venture con TOTAL, ad esempio, ha coinvolto complessivamente 950 persone di cui: 600 di persona a Roma e 350 in diretta web streaming via portale);
• supportare con nuovi strumenti il Top Management nelle attività di condivisione di risultati e obiettivi con i propri più diretti collaboratori;
• introdurre nuove modalità di riflessione e condivisione riguardo al cambiamento in atto nel Gruppo (video interviste, teatro d’impresa).